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服裝行業(yè)使用指南

2017年03月18日 10:31動拇指

動拇指能幫助服裝行業(yè)解決什么問題:

1、線上線下同步:同款同價同庫存

2、線上線下打通:線上引流線下銷售、線上領(lǐng)券線下消費、線上交易線下取貨、線下缺貨線上交易、線下下單線上支付、線下試衣線上銷售

3、庫存管理:支付多門店、多收銀員,支付采購、批發(fā)、調(diào)撥、盤點、查貨,財務(wù)管理

4、玩轉(zhuǎn)會員:會員等級、會員折扣、會員充值、會員積分,時時交流

5、玩轉(zhuǎn)營銷:優(yōu)惠券、三級分銷、H5互動游戲多款營銷方案可選

6、玩轉(zhuǎn)收銀:支付微商城支付、微信收銀臺支付、ipad收銀系統(tǒng)支付,支持現(xiàn)金、刷卡、支付寶和微信主流移動支付方式

7、數(shù)據(jù)共享:所有數(shù)據(jù)均保存在云端,永不過期,不因員工流失而流失;大數(shù)據(jù)反推根據(jù)客戶需求制定產(chǎn)品


如何使用(推薦):



一、準備資料

1、申請微信服務(wù)號并完成微信認證(需繳納300/年認證費),點此申請

2、申請微信企業(yè)號(可選),點此申請

3、申請動拇指云系統(tǒng)帳號,點此申請

4、申請動拇指合作伙伴興業(yè)銀行e支付(同時支持微信/支付寶支付,支持款項到個人賬戶,費率比微信官方更低),下載申請表,并聯(lián)系客服

5、將微信服務(wù)號與企業(yè)號綁定至動拇指云系統(tǒng)后臺,點此查看


二、前期準備(搭建平臺)

1、建立檔案:創(chuàng)建倉庫、往來單位、多級價格等基礎(chǔ)信息,點此查看;

2、上傳商品:創(chuàng)建商品分類、商品類型、新增商品,為商品歸納品牌、供應(yīng)商和多級價格信息,點此查看;

3、錄入庫存:

1)如在使用本系統(tǒng)前,實體店中已經(jīng)有實際庫存,則需要庫存管理來添加期初庫存;

2)如在使用本系統(tǒng)前,實體店中并未有任何庫存,則通過采購管理來添加庫存;

4、線上功能:

1)開通線上商城

a、店鋪裝修(包括商城頁面、微頁面和會員中心)

b、通過圖文管理創(chuàng)建品牌介紹、優(yōu)惠活動、會員規(guī)則等文章,讓客戶更快的了解商家

2)微信服務(wù)號菜單設(shè)置

a、放置微商城、會員中心、積分商城、微信收銀臺至服務(wù)號菜單

b、放置創(chuàng)建的圖文至菜單

c、放置創(chuàng)建的微營銷游戲至菜單

d、放置門店導航至菜單

5、收銀功能:

1)準備一臺ipad,下載并安裝動拇指智慧收銀系統(tǒng)

2)按需要配置藍牙掃描槍、藍牙小票打印機

3)為收銀員創(chuàng)建帳號


三、營銷推廣

1、設(shè)置優(yōu)惠券并放置在商城首頁面供客戶領(lǐng)取

2、設(shè)置新人禮包,在客戶首次下單后即贈送優(yōu)惠券或積分,提高客戶的復購率

3、打印服務(wù)號二維碼,放置在店里最顯眼的位置,客戶進店首先推薦客戶關(guān)注,關(guān)注后客戶即可領(lǐng)取優(yōu)惠券,首次下單還贈送優(yōu)惠券或積分

4、創(chuàng)建微營銷游戲,首次推廣建議加大力度,讓老客戶帶動新客戶,吸引更多粉絲

1)多人互動游戲:

超級秒殺:客戶激活資格,轉(zhuǎn)發(fā)活動并助力人數(shù)達到商家設(shè)置值時,即可按商家設(shè)置的秒殺價格購買商品

互動砍價:客戶激活資格,轉(zhuǎn)發(fā)活動讓好友助力砍價,當商品價格砍到商家設(shè)置的底價或達到客戶心里價位時即可購買

畫圖游戲:客戶根據(jù)游戲提示做畫,轉(zhuǎn)發(fā)活動至好友或朋友圖,朋友猜出客戶所作的畫,即可參與抽獎

拼團營銷:發(fā)起拼團并組團成功后即可按拼團價格購買商品

點燈籠:客戶點一盞燈籠,轉(zhuǎn)發(fā)活動讓好友助力點亮商家設(shè)置的所有燈籠,即可兌換獎品

2)單人休閑游戲:

拼圖游戲:在規(guī)定時間內(nèi),完成商家設(shè)置的不同難度的拼圖游戲關(guān)數(shù),即可獲得抽獎資格

糖果游戲:在規(guī)定時間內(nèi),移動屏幕下方的動作接球并躲避炸彈,達到商家設(shè)置的分數(shù),即可獲得抽獎資格

博餅游戲:中秋節(jié)最火爆的游戲,客戶在活動時間內(nèi),每天均可參與博餅,轉(zhuǎn)發(fā)游戲可獲得更多的博餅機會

5、根據(jù)需求設(shè)置三級分銷,讓人人都成為分銷商,店鋪賺錢更容易

6、開通積分商城,讓客戶消費時所累計的積分有利可尋,刺激客戶消費欲望


四、收銀管理:

1、使用ipad收銀代替?zhèn)鹘y(tǒng)收銀,亮瞎客戶眼球,做不一樣的店鋪

2、支付多渠道支付,滿足各種客戶支付需求

3、店員通過ipad進行收銀、查貨、調(diào)撥、盤點,滿足日常工作需求

4、支付打印小票


五、員工管理(需綁定企業(yè)號并安裝移動辦公模塊):一把手機一個微信玩轉(zhuǎn)工作流程

1、使用考勤功能,代替?zhèn)鹘y(tǒng)指紋打卡

2、請假、流程審批代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)或電話申請

3、使用工作日志了解員工每天動態(tài)

4、員工下載動拇指CRM,可與客戶實現(xiàn)微信上的互動

5、點擊了解更多移動辦公功能


六、后臺日常管理:

1、訂單管理:日常的訂單查詢、發(fā)貨、退換貨處理

2、客戶管理:查詢客戶信息和交易記錄,調(diào)整客戶會員等級,加/減余額和積分

3、進銷存:查詢庫存、采購商品、批發(fā)商品、調(diào)撥、盤點

4、數(shù)據(jù)報表:營業(yè)報表,會員報表等


七、拿什么吸引客戶?




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