以2017年為元年，中國的商業(yè)正步入萬象更新的階段，建設(shè)與破壞必定同在，2017年新商業(yè)的基本邏輯，我們一定要深刻認(rèn)識！

2013年-2017年這五年時(shí)間，是中國商業(yè)最糾結(jié)的階段，為什么這樣說呢？

 

首先，傳統(tǒng)實(shí)業(yè)不斷的倒閉，當(dāng)然還有一批企業(yè)在吃老本，也是惶惶不可終日。大家都找不到方向，很迷茫。而電商在消滅了一批人之后，自己也開始漸入困境，大家都低價(jià)，已經(jīng)無利可圖，甚至十個(gè)網(wǎng)店只有一家賺錢，其他九個(gè)都虧損，線上的紅利已經(jīng)快被吃完了。

 

怎么辦？我們不要忘記，電商還有另外一個(gè)優(yōu)勢，作為新興產(chǎn)業(yè)，可以吸納社會(huì)資本，電商一直在不斷的做嘗試，比如京東不斷的燒錢去做物流體系，順豐開始做線下連鎖，阿里開始收購銀泰，他們的戰(zhàn)場從線上轉(zhuǎn)入到了線下，并且從藍(lán)海變成紅海。

 

與此同時(shí)，由于生產(chǎn)和消費(fèi)持續(xù)在脫節(jié)，產(chǎn)能過剩也出現(xiàn)了，這讓實(shí)業(yè)倒閉的速度加快，隨著消費(fèi)能力的下降，加上需要承擔(dān)庫存，經(jīng)銷商訂貨速度也慢了，所以這五年我們拼命的叫喊新概念，比如互聯(lián)網(wǎng)思維、o2o、互聯(lián)網(wǎng)+等等，有句話說：一個(gè)人越炫耀什么，說明他越缺什么，似乎只有這些新概念可以應(yīng)對庫存問題。

 

2016年11月11日，國務(wù)院辦公廳史無前例發(fā)了一個(gè)針對零售業(yè)的文件，叫《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》。開頭就明確指出：實(shí)體零售是商品流通的重要基礎(chǔ)，是引導(dǎo)生產(chǎn)、擴(kuò)大消費(fèi)的重要載體，是繁榮市場、保障就業(yè)的重要渠道。我國實(shí)體……暴露出發(fā)展方式粗放、有效供給不足、運(yùn)行效率不高等突出問題。當(dāng)前，受經(jīng)營成本不斷上漲、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展等諸多因素影響，實(shí)體零售發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)……現(xiàn)提出以下意見……，有意思的是這份文件是和電商雙11同一天出臺，代表著國家對電商和實(shí)體的共同重視。

 

2017年是中國下一個(gè)商業(yè)元年。其實(shí)商業(yè)的本質(zhì)很簡單，我們無非就是給自己的客戶提供我們獨(dú)有價(jià)值的東西（服務(wù)或產(chǎn)品），同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的收益（副產(chǎn)品）。我們獲得收益的多少，只取決于我們提供價(jià)值的大小，而和其他任何因素都無關(guān)，商業(yè)正在越來越接近這個(gè)邏輯。

 

我們從零售角度來分析一下未來商業(yè)的狀態(tài)，因?yàn)?017年也是新零售元年。

 

▌未來的新零售的八個(gè)特征

01  厚利時(shí)代

 

世界上所有能夠讓別人忘記成本、忘記渠道、忘記價(jià)格的東西，基本上就是那一類，也就是被我們津津樂道的各種世界名牌。

 

世界名牌的特點(diǎn)之一，是具有傳承價(jià)值，我們總能找到它本身的傳承文化、增值文化和創(chuàng)造文化，因此100塊錢的東西可以賣到1000甚至10000。如果認(rèn)真追溯的話，歐洲的奢侈品大部分都來源于歐洲的文藝復(fù)興，所以伴隨著國家的經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定程度，它的文化輸出是必然的，文化輸出又是附著在一定的物理產(chǎn)品上，所以一定要有文化附加值。

 

品牌一定是跟文化聯(lián)系在一起的，而文化輻射力這個(gè)東西一定是和經(jīng)濟(jì)實(shí)力緊密聯(lián)系在一起的，如果十幾年前說中國會(huì)出現(xiàn)世界品牌一定會(huì)讓人笑掉大牙，就像現(xiàn)在有人說老撾出了一個(gè)世界名牌手表一樣，我們也會(huì)笑掉大牙。

 

中國八九十年代都是在流行港臺文化，因?yàn)樗麄兘?jīng)濟(jì)比我們強(qiáng)，但是現(xiàn)在情形不一樣了，很多港臺明星要跑到大陸來唱歌、演戲、參加綜藝節(jié)目了，因?yàn)榇箨懽兊谋人麄冇绣X了，隨著大陸經(jīng)濟(jì)的增長，大陸的文化一定會(huì)越來越有影響力。 

 

以前大家總是崇洋媚外，這幾年突然發(fā)現(xiàn)自己的東西也挺好的，傳統(tǒng)文化復(fù)興了，國學(xué)復(fù)興了，中醫(yī)也被認(rèn)可了，中國文化正在積聚能量，影響到商業(yè)上就是我們的產(chǎn)品將有提升附加值的機(jī)會(huì)了。在接下來的階段，中國一定會(huì)出現(xiàn)一些世界性的民族品牌。

 

文化可以增值多少？一百的東西賣到一萬都不算貴的，一張宣紙只需要幾分錢，一個(gè)書法家寫一寫，可以賣到幾十萬甚至幾百萬，一坨泥巴捏成個(gè)煙灰缸可能值幾十塊錢，捏成個(gè)菩薩外面再鍍個(gè)金身，它可能就值幾萬塊，這就是文化的附加值。

 

對實(shí)體店來說,另外一個(gè)拉高價(jià)格的辦法就是增加體驗(yàn)，比如很多餐廳在你吃飯的時(shí)候都有特色舞蹈，這就從買賣關(guān)系升級成為一種服務(wù)關(guān)系，也是一種提升產(chǎn)品附加值的表現(xiàn)。

 

02  消費(fèi)的精準(zhǔn)化

 

以前中國人真的是窮慣了，那時(shí)候物資極其匱乏，窮的時(shí)候中國倡導(dǎo)的是產(chǎn)品野蠻生產(chǎn)，凡是在野蠻生長中分得一杯羹的的人都是暴富者，他們暴富之后就對那些世界大牌如饑似渴，LV之類的來什么買什么，只要是品牌甚至門店裝修的像品牌，就會(huì)有人買，因?yàn)殄X突然多了。

 

現(xiàn)在不同了，薄利時(shí)代把所有的產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)壓縮了，中間環(huán)節(jié)長時(shí)間拿不到錢，這就消滅了一批暴發(fā)戶，接下來消費(fèi)一定會(huì)趨于理性，趨于精細(xì)化，能不能更加精確的找到消費(fèi)者變得很重要。優(yōu)衣庫、無印良品等一百元以內(nèi)的東西特別好賣，根本原因就是產(chǎn)品定位的成功。

 

未來需求會(huì)越來越多元化、個(gè)性化，也會(huì)越碎片化，要想找到消費(fèi)者，傳統(tǒng)方式顯然太落后了，一定要通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算去匹配。

 

03  資產(chǎn)證券化

 

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來講，生產(chǎn)總量乘以商品價(jià)格=貨幣發(fā)行量乘以貨幣轉(zhuǎn)數(shù)。

 

什么是貨幣轉(zhuǎn)數(shù)呢？銀行借了一百元給了一個(gè)人，然后那個(gè)人給回銀行，這就是轉(zhuǎn)了一圈。

 

在生產(chǎn)總量和商品價(jià)格一定的情況之下，貨幣轉(zhuǎn)數(shù)越低，貨幣發(fā)行量就會(huì)越高。以前我們的貨幣發(fā)行量很高，而貨幣轉(zhuǎn)數(shù)太低，由于轉(zhuǎn)數(shù)太低，就只能用大量的貨幣超發(fā)去抵充。同樣的東西愿意花更多的錢去買，東西漲價(jià)是必然，房價(jià)也會(huì)漲。

 

國家發(fā)現(xiàn)這樣不行，像段子里說的，老百姓辛辛苦苦打工從秦朝到現(xiàn)在都買不起一套房子，所以下一輪經(jīng)濟(jì)靠提高資金的轉(zhuǎn)數(shù)，比如一百塊錢給了一個(gè)人再轉(zhuǎn)手給另一個(gè)人，再給下一個(gè)人…轉(zhuǎn)了十圈再回到銀行，也就是一百塊錢當(dāng)成一千塊錢，這就是資產(chǎn)證券化的本質(zhì)。

 

簡單來說，之前我們貸款買一套房子，房價(jià)一百萬其中貸款了60萬，但是房子不能賣也不能再抵押，但是通過資產(chǎn)證券化其中有40萬是你自己的，有了資產(chǎn)是可以流轉(zhuǎn)起來的，所以買房子叫吃貸。就是房價(jià)在不斷上升走的時(shí)候，自己的資產(chǎn)可以變成一個(gè)110萬的票據(jù)，賣出去以后還掉60萬手里還有50萬，買走的人可以繼續(xù)不斷的增加轉(zhuǎn)數(shù)。

 

資產(chǎn)證券化和消費(fèi)金融一定是以后整合發(fā)展的趨勢，它的本質(zhì)是提高社會(huì)運(yùn)作效率。

04  市場在細(xì)分

 

傳統(tǒng)零售，先后經(jīng)歷了：小批發(fā)、大批發(fā)、品牌、商場、專賣的路線，這也是隨著城鎮(zhèn)化出現(xiàn)的大量的街道而發(fā)展的，

 

電商也是先后經(jīng)過三個(gè)時(shí)代，第一個(gè)階段是淘寶，各種批發(fā)商直接上來賣貨，后來到了第二個(gè)階段：天貓（品牌店）、以及京東，并且都成了巨無霸，對于綜合平臺來說，這幾個(gè)字可以概括:只有數(shù)一數(shù)二，沒有不三不四。除非是細(xì)分市場，專做庫存就成了唯品會(huì)，專做化妝品就變成了聚美優(yōu)品，專做T恤就變成了凡客，只做書就成了當(dāng)當(dāng)。但隨著細(xì)分市場的不斷增多，以及大平臺上商家的出走，電商最終會(huì)導(dǎo)致這個(gè)大一統(tǒng)的市場走向細(xì)分。

 

既然傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)邏輯都是這樣走的，那就是細(xì)分說明這是時(shí)代的訴求。

 

05  一切以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)

 

無論是企業(yè)還是銀行等組織單位，最終都要依托于零售才能實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的變現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)如果生產(chǎn)一件成本是100元的東西，到了渠道商最少是200元，到了消費(fèi)者手里最少是400元，在這條價(jià)值鏈上，前面的100元是實(shí)體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的，中間的200元是服務(wù)業(yè)創(chuàng)造的，制造業(yè)、能源企業(yè)都是依靠前面的100元環(huán)節(jié)，我們最初抓的就是起初的100元，后來我們發(fā)現(xiàn)，真正拉動(dòng)消費(fèi)的是那200元的環(huán)節(jié)，只有把這個(gè)環(huán)節(jié)做大做強(qiáng)了，才能拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。

 

只要零售和終端穩(wěn)定并且可以發(fā)力了，渠道商或者服務(wù)商、生產(chǎn)商、甚至能源制造業(yè)也會(huì)被拉動(dòng)，就像我們的祖先治理洪水，以前是哪里決口就去堵哪里，后來發(fā)現(xiàn)不可以這樣，大禹上臺之后，把主干堵住就去開通其他輔道，讓一個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定，最好的辦法是去疏導(dǎo)而不是圍堵。

 

商業(yè)也是這樣的，我們只要挨個(gè)找到消費(fèi)者的需求，找到一個(gè)就去疏通一個(gè)，最終新零售的局面就會(huì)形成了。

06  從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“+互聯(lián)網(wǎng)”

 

經(jīng)過這幾年的探索，我們終于發(fā)現(xiàn)一個(gè)道理：互聯(lián)網(wǎng)去+實(shí)業(yè)，這條路是走不通的，因?yàn)樗嵉沽酥鞔?，這只能造就虛擬經(jīng)濟(jì)的泡沫，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)沒有創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值，只有去實(shí)地開發(fā)地球的天然資源，或者用勞動(dòng)技能去加工，才能創(chuàng)造出價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)只能提供重新分配的平臺，它應(yīng)該是配合的地位。

 

要讓實(shí)業(yè)去+互聯(lián)網(wǎng)，這種邏輯強(qiáng)調(diào)的是要注重互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，餓了嗎、滴滴打車等都是互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)業(yè)，沒有餐館餓了嗎不行，沒有車滴滴也不行。

 

所以，很多人上來就搞電商和微商，做平臺，往往以失敗告終，核心的問題脫離了實(shí)體，他們不是為了解決現(xiàn)實(shí)問題來的，而是自己憑空去幻想一種商業(yè)模式。

 

07  縱隊(duì)變成橫隊(duì)

 

我們都知道，在排隊(duì)的時(shí)候，個(gè)頭矮的人隊(duì)長是看不見的，有沒有小動(dòng)作也是不清楚的。也容易出現(xiàn)塔羅牌的效應(yīng)，其中一個(gè)環(huán)節(jié)死了就全盤皆輸，這就是縱隊(duì)。

 

這個(gè)邏輯映射到產(chǎn)業(yè)鏈上是這樣的：消費(fèi)者面對的是渠道商，渠道商面對的是品牌商，品牌商面對的是生產(chǎn)商，生產(chǎn)商看的是技術(shù)，技術(shù)上面是資本，資本之上是金融，經(jīng)過層層隔離，作為消費(fèi)者想要看清整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，是很困難的。

 

可現(xiàn)在不同，信息越來越公開，無論你是哪一個(gè)環(huán)節(jié)，你的信息和你掌握的信息幾乎都是公共的，于是縱隊(duì)變成橫隊(duì)，隊(duì)列橫過來個(gè)頭高矮就一眼能看清楚，大家一起來面對所有人，這時(shí)要想知道產(chǎn)品如何加工、或者哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題，哪個(gè)環(huán)節(jié)在做小動(dòng)作也會(huì)變得很容易，所以會(huì)形成自然淘汰。如圖：

 

開放化是整個(gè)世界的大勢所趨，企業(yè)結(jié)構(gòu)也是如此，你的股東、你的員工、你的渠道、你的商品往往都是打開的，讓品牌共營，渠道共享，流量共聯(lián)，我們必須適應(yīng)在大庭廣眾之下展開工作。

 

與此同時(shí)，你能賺多少錢基本上大家心里也都清楚，但是大家為什么還會(huì)讓你去賺這個(gè)錢，因?yàn)榇蠹艺J(rèn)可你的價(jià)值，所謂未來一定會(huì)進(jìn)入到價(jià)值決定一切的狀態(tài)，一定是專業(yè)的環(huán)節(jié)做專業(yè)的事情，你要成為無可取代的。當(dāng)然，大家相互都認(rèn)可對方可以去賺這個(gè)錢。