動拇指能幫助美容/養(yǎng)生行業(yè)解決什么問題:
1、線上預訂:通過線上預訂美容/養(yǎng)生服務,更方便
2、玩轉會員:會員等級、會員折扣、會員充值、會員積分,會員互動
3、玩轉營銷:優(yōu)惠券、H5互動游戲多款營銷方案可選
4、玩轉收銀:支付微商城支付、微信收銀臺支付、ipad收銀系統(tǒng)支付,支持現(xiàn)金、刷卡、支付寶和微信主流移動支付方式
5、數(shù)據(jù)共享:所有數(shù)據(jù)均保存在云端,永不過期,不因員工流失而流失;大數(shù)據(jù)反推根據(jù)客戶需求制定產(chǎn)品
如何使用(推薦):
一、準備資料
1、申請微信服務號并完成微信認證(需繳納300/年認證費),點此申請
2、申請微信企業(yè)號(可選),點此申請
3、申請動拇指云系統(tǒng)帳號,點此申請
4、申請動拇指合作伙伴興業(yè)銀行e支付(同時支持微信/支付寶支付,支持款項到個人賬戶,費率比微信官方更低),下載申請表,并聯(lián)系客服
5、將微信服務號與企業(yè)號綁定至動拇指云系統(tǒng)后臺,點此查看
二、前期準備(搭建平臺)
1、線上功能:
1)開通線上預約
2)通過圖文管理創(chuàng)建養(yǎng)生知識、優(yōu)惠活動、會員規(guī)則等文章,讓客戶更快的了解商家
3)微信服務號菜單設置
a、放置在線預約、會員中心、積分商城、微信收銀臺至服務號菜單
b、放置創(chuàng)建的圖文至菜單
c、放置創(chuàng)建的微營銷游戲至菜單
d、放置門店導航至菜單
2、收銀功能:
1)準備一臺ipad,下載并安裝動拇指智慧收銀系統(tǒng)
2)按需要配置藍牙掃描槍、藍牙小票打印機
3)為收銀員創(chuàng)建帳號
三、營銷推廣
1、設置優(yōu)惠券并放置在商城首頁面供客戶領取
2、設置新人禮包,在客戶首次下單后即贈送優(yōu)惠券或積分,提高客戶的復購率
3、創(chuàng)建微營銷游戲,首次推廣建議加大力度,讓老客戶帶動新客戶,吸引更多粉絲
4、開通積分商城,讓客戶消費時所累計的積分有利可尋,刺激客戶消費欲望
5、更多營銷方案等您開發(fā)
四、收銀管理:
1、使用ipad收銀代替?zhèn)鹘y(tǒng)收銀,亮瞎客戶眼球,做不一樣的店鋪,支持多渠道支付,滿足各種客戶支付需求
2、支付打印小票
五、會員互動:通過CRM讓技師與客戶進行互動,了解客戶需求
六、后臺日常管理:
1、訂單管理:日常的訂單查詢、確認、取消
2、客戶管理:查詢客戶信息和交易記錄,調整余額和積分
3、數(shù)據(jù)報表:營業(yè)報表,會員報表等