相比于以往任何一個(gè)時(shí)期,風(fēng)口之上總是聚焦行業(yè)大佬扎堆不同,新零售的出現(xiàn),從很大程度上是中小微零售商們的風(fēng)口。不同于其他傳統(tǒng)商業(yè),零售商業(yè)天然自帶的商業(yè)特性以及日益理性的中國消費(fèi)者決定了托拉斯主義在零售上業(yè)內(nèi)不會(huì)成為最強(qiáng)的主旋律。對(duì)于傳統(tǒng)中小微零售商來說明天依舊美好,可是當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)就是美好的明天被不斷擠壓的庫存以及難以持續(xù)的消費(fèi)潛力不斷消化,線上市場(chǎng)仍然具有強(qiáng)大吸引力。近期馬云所拋出的新零售無疑是對(duì)于中小微零售商確實(shí)具有著不可比擬的吸引力,具體而言大約有以下三個(gè)要點(diǎn):
1、傳統(tǒng)零售業(yè)的龐大份額
目前我國傳統(tǒng)零售業(yè)的運(yùn)營效率仍處在高速發(fā)展初期,而這也是中國電商行業(yè)發(fā)達(dá)的主因。業(yè)界普遍預(yù)測(cè)到2020年,純網(wǎng)絡(luò)零售占社零總額的比重大約在18%-20%左右,線下交易仍占80%左右,這表示實(shí)體零售業(yè)還有很大的發(fā)展空間。其中接近70%-80%的線下銷售額仍然來自于中小微零售商。如今全國遍地開花的小吃一條街、服裝一條街等等的存在便在現(xiàn)實(shí)層面上展示出了中小微零售商在中國商業(yè)市場(chǎng)之中的價(jià)值。所以放棄傳統(tǒng)線下市場(chǎng)無疑是一個(gè)糟糕的舉措,線下市場(chǎng)在未來很長一段時(shí)間之內(nèi)都將會(huì)是中小微零售商們繼續(xù)深耕的一塊商業(yè)沃土。
2、不斷壯大的線下消費(fèi)階層
來自阿里巴巴商學(xué)院和波士頓咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示,目前中國富裕人群跟上層中產(chǎn)在2010年的時(shí)候只占了7%的數(shù)量,2015年占了17%,到了2020年這個(gè)比例將是30%,城鎮(zhèn)化的結(jié)果將導(dǎo)致這部分群體逐年增加。這就意味著線下零售商們將會(huì)擁有可觀的消費(fèi)人群,而這些人群最大的特點(diǎn)便是不滿足線上消費(fèi)帶來的消費(fèi)體驗(yàn),更加追求唯有線下消費(fèi)才能夠帶來的良好消費(fèi)體驗(yàn),而為此付出一定的資金和精力儼然是一個(gè)可以接受的事情。另外,據(jù)統(tǒng)計(jì)這類群體的消費(fèi)額在2010年的時(shí)候只占了20%,到了2015年占40%,到2020年將占到55%。幾乎半數(shù)以上的消費(fèi)人群和消費(fèi)額說明中國消費(fèi)者的理性更加明顯,在解決了所謂的能用問題之后,中國的消費(fèi)者對(duì)于零售業(yè)提出了更高的期望,也就是好用,這關(guān)系到了服務(wù)的效率和透明的價(jià)格等內(nèi)容,是線下中小微零售商們的強(qiáng)項(xiàng)。
3、成熟的新零售服務(wù)商
不同于過去的電商時(shí)代,如今的新零售時(shí)代早已經(jīng)有一批成熟的新零售服務(wù)商在時(shí)刻準(zhǔn)備著幫助線下中小微零售商們對(duì)接新的商業(yè)態(tài)勢(shì)。比如近期出現(xiàn)的動(dòng)拇指等新零售服務(wù)商,在經(jīng)過了一系列的平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營之后,已經(jīng)正式與實(shí)體中小微零售商們進(jìn)行積極對(duì)接,幫助其實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)景的合一。借助于動(dòng)拇指等新零售上,實(shí)體中小微店鋪可以快速消化內(nèi)存,合理導(dǎo)入客流,進(jìn)而基于新零售智慧SAAS云平臺(tái)滿足企業(yè)個(gè)性化、精準(zhǔn)化、社交化、自動(dòng)化、簡(jiǎn)單化。這就意味著中小微零售商可以借助于動(dòng)拇指等新零售服務(wù)商實(shí)現(xiàn)在線下與線上聯(lián)通,將正在高速發(fā)展的線下零售市場(chǎng)牢牢把握,同時(shí)借助于線上的流量方式,獲取以往很難導(dǎo)入的客戶,并通過動(dòng)拇指等系統(tǒng)提高消費(fèi)者粘性,真正享受數(shù)據(jù)紅利。
上述三點(diǎn)來看,幾乎可以肯定新零售的未來是充滿了紅利和利潤,而中小微零售商也不需在糾結(jié)線上與線下之間的抉擇,這便是其必然擁抱新零售的原因所在。