今天，看了一篇題為《微信O2O：一個(gè)永難實(shí)現(xiàn)的美夢，一個(gè)即將破裂的泡沫？》的文章，也許，這文章只是一種標(biāo)題黨行為，宣告一個(gè)泡沫的存在并告誡世人它將破裂，這的確能吸引眼球。但如果只是為了吸引眼球，我還能接受，可算是為了寫而寫，那請看的人也看看就算了。

      但如果，寫和讀的人都把這事當(dāng)真，就有點(diǎn)悲催了。我來說說下這樣結(jié)論是多么的沒道理：

      1.首先，“集中調(diào)查了北京 40 多家店，包括餐飲娛樂等，均與生活息息相關(guān)。其中，近三成的店壓根兒沒有使用過微信，過半的店雖然有微信賬號，但卻對如何使用微信進(jìn)行營銷并不了解”，就得出“微信O2O：一個(gè)永難實(shí)現(xiàn)的美夢，一個(gè)即將破裂的泡沫？”這個(gè)調(diào)查量級和調(diào)查范圍，是不是太兒戲了？

      2.微信是在被某些人炒作，但微信O2O遠(yuǎn)未開始。在上述的這篇文章里，被采訪的老板對微信“從來沒有用過”，“就這樣擱在那里沒有打理”，“對微信毫無興趣”，“沒有對微信賬號進(jìn)行維護(hù)過”……請問在這種情況下，沒有作用能怪誰？你都還沒用，甚至不知道微信，就給它下結(jié)論。這合適么？

      3.微信就是一個(gè)工具，是否有用就看你怎么用。同是一把刀，在有的人手里是可以打江山，在有的人手里用來劈柴，何必把這刀貢上神臺，或者踩在腳下呢？重要的是用刀的人有多明白用它來做什么，而不是人云亦云。要明白能用微信來做什么，首先要了解它的屬性。然后是這屬性能為你的哪一個(gè)目標(biāo)服務(wù)。而最重要的，是如何去運(yùn)營它！所以，只有對已經(jīng)熟悉微信且經(jīng)常用它的商家去調(diào)查，得到的結(jié)論才有價(jià)值。

      4.微信的營銷效果如何衡量？微信一問世就是以強(qiáng)關(guān)系面目出現(xiàn)，其封閉性是為了熟人之間建立更好的關(guān)系。所以如果微信用于生意，也是著重于加強(qiáng)老客戶關(guān)系，那么衡量效果就應(yīng)該從這個(gè)角度來分析，而非關(guān)注對新客戶的拓展效果。至于刷二維碼享受優(yōu)惠，就更是跟微信應(yīng)有的作用無關(guān)。這個(gè)用途有問題，可以說沒有找對微信O2O的方法，而不是微信不能O2O。

      5.微生活會(huì)員卡不等于微信O2O。微生活會(huì)員卡手續(xù)繁瑣效果不大這個(gè)也是事實(shí)。如果記者更負(fù)責(zé)任地去了解微生活會(huì)員卡的話，可以發(fā)現(xiàn)它從4月19日開始就沒有更新信息了，當(dāng)中一定是出了什么問題。但，微生活會(huì)員卡只是在微信上面運(yùn)作的一個(gè)產(chǎn)品，就算它死了，憑什么斷言不能設(shè)計(jì)出更合理的產(chǎn)品去做O2O呢？

      當(dāng)然，我也理解，有的人利用微信營銷大賺培訓(xùn)快錢，也很過分。是時(shí)候去冷靜下來，客觀地了解微信到底能為經(jīng)營做什么了。只是不要從一個(gè)極端跑到另一個(gè)極端。這個(gè)世界本來就沒有點(diǎn)金棒，不是一開通微信就能給商家嘩啦嘩啦帶流量（更不要說你從不去打理它還對它有什么期望這么無厘頭的話了），但也絕不是永難實(shí)現(xiàn)的美夢。它到底能起什么作用？在我看來，微信是為商家?guī)?000個(gè)鐵桿粉絲的最佳途徑。

      要達(dá)到這個(gè)目的，首先要明白鐵桿粉絲是什么意思。然后是用心去培養(yǎng)和發(fā)展與他們的關(guān)系。接著是設(shè)定對鐵桿粉絲的合理期望。當(dāng)中很重要的訣竅是根據(jù)自己的行業(yè)特性和相應(yīng)的用戶特點(diǎn)去經(jīng)營好微信公眾平臺。否則，只是通過微信發(fā)送優(yōu)惠信息，用戶不理你不是微信的錯(cuò)。

      如果這篇文章讓人覺得我替微信說了太多好話的話，我就承認(rèn)好了，我是對微信有好感，因?yàn)槲易约簩?shí)實(shí)在在地去運(yùn)營微信公眾平臺，并且取得了實(shí)實(shí)在在的收獲。所以，至少對我來說，微信為我實(shí)現(xiàn)了一個(gè)拉近與粉絲關(guān)系的美夢。
                                                                                             來源于：虎嗅網(wǎng)