4年前，馬云一句：“電商不可能完全取代零售行業(yè)，同時(shí)也告訴你一個(gè)壞消息，它會(huì)基本取代你們！”語驚四座，讓所有參加2012年CCTV經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)盛典上的人員大感不解，馬云當(dāng)時(shí)態(tài)度之傲慢、語氣之強(qiáng)硬，仿佛若有所指。當(dāng)時(shí)與馬云同臺(tái)的還有中國(guó)首富王健林。作為萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)，年過不惑之年的王健林依然精神矍鑠，面對(duì)馬云的故意“挑唆”仍然神態(tài)自若，并在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和馬云賭下一個(gè)局：如果2022年中國(guó)的電子商務(wù)占零售的份額不到50%，他將輸給王健林1個(gè)億，反之王健林將輸給馬云1個(gè)億。

4年后的今天，電商和實(shí)體的現(xiàn)狀如何，未來又該如何發(fā)展？

電商：從井噴發(fā)展到逐步放緩

電商在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展迅猛。4年前，說道“電商”一詞，大部分人還不能完全理解，對(duì)于網(wǎng)上交易、付款買貨這一方式也不能完全接受，因此4年前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額是1.31萬億元，僅占全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的 6.2%。然而，4年后的今天，電商已火遍大江南北，中國(guó)電商交易額輕松突破百萬億元，較去年同比增長(zhǎng)達(dá) 37.6%。且網(wǎng)絡(luò)電商還在以非一般的速度向前發(fā)展。

而實(shí)體經(jīng)濟(jì)則于電商形成了鮮明的對(duì)比。與電商快速發(fā)展形成鮮明對(duì)比的是中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)，數(shù)據(jù)顯示，2016上半年全國(guó)大型零售企業(yè)關(guān)店321家，傳統(tǒng)零售受電商的沖擊已不言而喻。傳統(tǒng)零售在電商的沖擊下，已明顯走下坡路，其中最具代表的要數(shù)服裝行業(yè)。日前，億歐網(wǎng)根據(jù)公開資料整理了2015年服裝行業(yè)10個(gè)品牌的關(guān)店數(shù)據(jù)，2015年關(guān)了近10000家門店。其中波司登5053家，李寧上半年關(guān)1200家，百麗167家，安踏40家至140家。美特斯邦威品牌僅今年上半年，凈虧損達(dá)到了6019.08萬元，年度虧損超一億元，3年時(shí)間關(guān)閉1500余家門店。而在2009年、2010年，周成建還曾兩次登上中國(guó)內(nèi)地服裝業(yè)首富。如此強(qiáng)烈的對(duì)此，明顯的財(cái)富縮水，讓人為之唏噓。

線上增速開始放緩，線下線上開始融合。有行業(yè)人士指出，雖然網(wǎng)絡(luò)電商正處于飛速發(fā)展的階段，但種種跡象表明，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售增速已逐漸放緩，特別是2016 年上半年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng) 28.2%，這也是近五年來，網(wǎng)絡(luò)零售增速首次跌破三十個(gè)百分點(diǎn)。

未來：新零售時(shí)代，線上線下融合

線上線下不再是單一、分離，而是有效結(jié)合統(tǒng)一，甚至融為一體，新零售將會(huì)從中產(chǎn)生。當(dāng)然，線上線下完全結(jié)合統(tǒng)一在國(guó)內(nèi)還需一段時(shí)間，由于種種原因，國(guó)內(nèi)真正做到新零售模式、接受新零售模式還是少數(shù)，更多的企業(yè)還在徘徊、在思索。一邊面對(duì)傳統(tǒng)線下零售關(guān)店潮，另一方面也要面對(duì)電子商務(wù)要集體布局線下，卡在中間很是為難。中國(guó)未來將不再有純電商公司，也沒有純線下的實(shí)體公司，線下和實(shí)體將不斷融合驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

時(shí)代風(fēng)口下，解析新零售行業(yè)

新零售：線下做體驗(yàn)店，線上做平臺(tái)。而在這方面，家電行業(yè)已經(jīng)做的比較成熟了，比如蘇寧、國(guó)美。手機(jī)行業(yè)也正在向新零售進(jìn)軍，華為、小米等開始瘋狂布局線下，線上線下逐步打通。而且，家電、手機(jī)也基本做到了線上線下同質(zhì)同價(jià)。

那么，受到電商強(qiáng)烈沖擊的服裝行業(yè)，是否可以借力新零售再發(fā)展呢？電商蓬勃發(fā)展的十余年，其實(shí)一直都是在做標(biāo)準(zhǔn)件，同一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)，然后放在網(wǎng)上低價(jià)、大量售賣。2015年，服裝在線上已經(jīng)賣了6500億，但是絕大多數(shù)都是低價(jià)、偏標(biāo)準(zhǔn)件的服裝。如今在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，更大的市場(chǎng)是個(gè)性化的市場(chǎng)。

未來，在服裝行業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)這樣的模式，線上做品牌集合平臺(tái)，線下布局體驗(yàn)店，可以用VR等高科技手段試穿線上各品牌的衣服。銷售將不再是線下店的最重要功能，線下店更多的是提供一種展示、體驗(yàn)的空間，所以線下店也不需要密集布局，甚至不再需要備很多貨，不需要請(qǐng)很多店員。線下體驗(yàn)、線上購(gòu)買，而且線上線下真正做到同質(zhì)同價(jià)。

新零售：眾說紛紜

馬云：線下和實(shí)體將不斷融合，而融合的目的就在于提高效率，不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質(zhì)上要改善效率，只有改善效率，中國(guó)的產(chǎn)品才會(huì)越來越好，中國(guó)的老百姓的購(gòu)物需求才會(huì)極大釋放出來。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇：利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級(jí)現(xiàn)有的約30萬億社會(huì)零售商品總量，使得中國(guó)消費(fèi)者日益升級(jí)的消費(fèi)需求可以得到有效的滿足，使得整個(gè)商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)的過程因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用變得更加高效。

小米科技創(chuàng)始人雷軍：我覺得不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質(zhì)上要改善效率，只有改善效率，中國(guó)的產(chǎn)品才會(huì)越來越好，中國(guó)老百姓的購(gòu)買需求才會(huì)極大地釋放出來。

虎都：就在12月21日，國(guó)內(nèi)知名服裝品牌虎都(02399)宣布與神州集客及李炳棋合作成立合營(yíng)公司，專注于開發(fā)線上時(shí)尚平臺(tái)，成為新零售概念的引領(lǐng)者。走在了新零售的前列的虎都，同時(shí)也成為新零售的受益者，兩天股價(jià)暴漲30%。

樂語通訊總裁朱偉：新零售實(shí)際上有三個(gè)關(guān)鍵詞——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已經(jīng)從傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)年代進(jìn)入了精神消費(fèi)，很多的商品不再是必須需求，但是玩樂一定會(huì)成為大家共同的追求所在。

紅領(lǐng)張?zhí)N藍(lán)：互聯(lián)網(wǎng)思維的人經(jīng)常出來要做爆品，其實(shí)服裝時(shí)尚本身就追求個(gè)性化，你用幾款爆品如何一統(tǒng)天下？其實(shí)服裝時(shí)尚本身就追求個(gè)性化，以前你花一千塊錢買一套西裝，可能不合身?，F(xiàn)在你花一千塊錢可以買一套定制的衣服。因?yàn)槲覀冏龅氖荂2M這么一個(gè)生態(tài)，就是消費(fèi)者在終端提出個(gè)性化需求，省略中間渠道直接對(duì)接M端，經(jīng)過SDE改造的工廠，可以從原來的微笑曲線的最底層變成高端制造。再加上我們的戰(zhàn)略目標(biāo)，是幫助千千萬萬的中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過打造C2M商業(yè)生態(tài)創(chuàng)造及貢獻(xiàn)人類全新的工業(yè)文明。

總之，通過精準(zhǔn)化、體驗(yàn)為主的模式，去了解消費(fèi)者，滿足并引導(dǎo)消費(fèi)需求，已達(dá)到消費(fèi)升級(jí)。對(duì)零售商而言，也能通過預(yù)測(cè)消費(fèi)數(shù)據(jù)，把控生產(chǎn)，達(dá)到零售升級(jí)。場(chǎng)景化是服裝行業(yè)迎合消費(fèi)的必然，服裝離不開體驗(yàn)，實(shí)體品牌需要傳播，淘品牌需要落地，線上線下一體化的場(chǎng)景消費(fèi)，讓消費(fèi)者在享受互聯(lián)網(wǎng)的“物美價(jià)廉”同時(shí)，能看得見摸得著自己想要的產(chǎn)品。