1月13日-14日，2015年中國零售創(chuàng)新與電商融合高峰論壇在北京舉行。本次論壇通過零售領(lǐng)袖的智慧思考，創(chuàng)新案例的分享、零售電商的對(duì)比、深入的理論剖析、權(quán)威電商政策解讀，來探索零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，重建零售生態(tài)圈，重構(gòu)零售新未來。

主辦方認(rèn)為，實(shí)體零售再電商沖擊集體“失語”，不是電商太強(qiáng)大，而是實(shí)體零售太虛弱，“覺醒”的實(shí)體零售被迫在痛定思痛中“鳳凰涅槃”式變革自新。

會(huì)上零售專家學(xué)者歷陳中國實(shí)體零售業(yè)弊端，呼喚實(shí)體零售“回歸零售本質(zhì)”，指出供應(yīng)鏈整合的直采自營趨勢(shì)，列舉百貨業(yè)多渠道創(chuàng)新，認(rèn)為零售業(yè)即將進(jìn)入智慧零售時(shí)代，他們認(rèn)為“店商”與“電商”融合(020)，擁抱大數(shù)據(jù)，是零售業(yè)變革的方向。

以下為耶魯大學(xué)博士、京東研究院院長(zhǎng)、京東集團(tuán)副總裁林捷演講摘要：

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常扮演的角色是規(guī)則的打破者，第一階段，電商主要解決信息不對(duì)稱問題;第二階段，團(tuán)購，打通了現(xiàn)金流，因?yàn)橐仁斟X;第三階段，O2O，打通支付、物流、服務(wù)流等各個(gè)環(huán)節(jié)。

目前電商占比是9%，未來三年預(yù)計(jì)會(huì)超過12%，超過美國，未來不是說電商一定會(huì)消滅線下，只是說會(huì)發(fā)展的快一些。不過作為從業(yè)者來看，電商流量也在趨于平穩(wěn)狀態(tài)，爆發(fā)期已經(jīng)過去了。

電商本身也在尋求增長(zhǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在我們還在吃電商的紅利，五年以后電商如何還是現(xiàn)狀我們將也會(huì)面臨瓶頸。移動(dòng)的占比越來越多，包括京東、阿里都在講渠道下沉，縣域經(jīng)濟(jì)。

我們也在關(guān)注線下零售，包括，大潤發(fā)、大商的觸網(wǎng)，也包括雙十一不僅僅是線上的節(jié)日。不管嘿店網(wǎng)上分析有多么的不好，但嘿店已經(jīng)成功鋪到三四線城市，成為順豐電商重要的一環(huán)。

線下大家也都在做O2O，線下企業(yè)不用悲觀，他其實(shí)是比線上企業(yè)有很多天然優(yōu)勢(shì)的。百貨業(yè)有很好的基礎(chǔ)，熟悉供應(yīng)鏈體系，熟悉品牌資質(zhì)和商品管控，熟悉商圈搭建。另外，調(diào)查也顯示消費(fèi)者線下消費(fèi)依然不低。所以我們也在積極思考如何切入O2O。

我可以告訴大家，做O2O頭兩年是不會(huì)賺錢的，沒關(guān)系先培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

移動(dòng)在重新塑造交易規(guī)則。在日常等待中有93%的人看手機(jī)，睡覺前91%的人會(huì)看手機(jī)，那么如果我們知道什么時(shí)間什么人會(huì)看手機(jī)，我們可以精準(zhǔn)推薦商品。

如果我們抓不住90后，五年后我們就輸了，必須學(xué)會(huì)理解新生代的東西。

如何理解O2O的趨勢(shì)，如果沒有抓舉移動(dòng)大潮，或者90后，那么你的產(chǎn)品就可能不會(huì)長(zhǎng)久。

O2O可以理解為懶人經(jīng)濟(jì)，電商傳統(tǒng)的便利性、便宜、多樣選擇開始失效了。

京東會(huì)不會(huì)大規(guī)模在線下開店，這個(gè)是值得商榷的，但是愿意和線下企業(yè)搭建改變消費(fèi)者生活的和諧生態(tài)圈。

                                                                                              來源于：品途網(wǎng)