因?yàn)楣ぞ弋a(chǎn)生互動(dòng)，因?yàn)榛?dòng)產(chǎn)生內(nèi)容；通過(guò)內(nèi)容篩選人群，借助活動(dòng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化；利用積分通建立忠誠(chéng)度，推廣微聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)O2O互動(dòng)。積分不重要要積分通，O2O不重要要O2O2O！

多年以前，大家提到西祠的時(shí)候，都有兩個(gè)印象：第一、社區(qū)門戶網(wǎng)站，歷史悠久值得回憶；第二、自身的商業(yè)模式還有很長(zhǎng)的路要走。在今天來(lái)看，西祠仍然是一個(gè)值得回憶的網(wǎng)站，但是關(guān)于商業(yè)模式，西祠的婚慶板塊—西祠花嫁似乎找到了方向。

西祠走向本地化，垂直板塊細(xì)分

西祠始建于98年，是華語(yǔ)地區(qū)第一個(gè)大型綜合社區(qū)網(wǎng)站，這么大一個(gè)綜合網(wǎng)站是怎么本地化的呢？在一次和西祠運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的聊天中，龍總回憶說(shuō)：是因?yàn)楫?dāng)時(shí)西祠首頁(yè)流量承載過(guò)大，響馬（西祠胡同創(chuàng)始人）為了分流設(shè)置區(qū)分城市，這才開始了西祠走向區(qū)域化的歷程。

西祠成立至今一直遵循“自由開版、自主管理”的開放式運(yùn)營(yíng)模式，用戶可以自行創(chuàng)建討論版，自由發(fā)表信息、溝通交流。正是因?yàn)檫@樣的開放和大量忠實(shí)網(wǎng)友的支持，給西祠創(chuàng)造了各式各樣的內(nèi)容，甚至是有些雜亂。08年西祠開啟了商業(yè)化探索之路，同年10月，龍總開始著手花嫁頻道的上線，使得分布在各個(gè)板的婚慶信息更加聚合！

因?yàn)楣ぞ弋a(chǎn)生互動(dòng)，因?yàn)榛?dòng)產(chǎn)生內(nèi)容

Web2.0時(shí)代更注重用戶的交互和參與感，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，同時(shí)也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。隨著技術(shù)的不斷成熟，越來(lái)越多的用戶在借助互聯(lián)網(wǎng)的工具在平臺(tái)上發(fā)聲、交流，通過(guò)這些互動(dòng)在平臺(tái)上留下了大量的內(nèi)容，也給自己打上了標(biāo)簽。

從花嫁頻道來(lái)說(shuō)，是把西祠上與結(jié)婚相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行搜羅，就像傳統(tǒng)報(bào)紙的專欄，用戶可以按類別去找尋他們所需要的信息，這里面的信息涵蓋了商業(yè)服務(wù)、消費(fèi)分享、體驗(yàn)感受以及點(diǎn)評(píng)信息等。

通過(guò)內(nèi)容篩選人群，借助活動(dòng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

活躍的用戶和豐富的內(nèi)容是西祠多年積累下來(lái)的寶貴財(cái)富，花嫁頻道能夠短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)充信息也是得益于這一點(diǎn)。你在平臺(tái)上登記的基本信息，最近看過(guò)什么，參與過(guò)什么話題討論，這些都是影響人群畫像的關(guān)鍵因素。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：西祠的某個(gè)用戶，女性88年出生，每天在結(jié)婚一族簽到、跟帖，看很多婚紗攝影的點(diǎn)評(píng)帖，那么毫無(wú)疑問這個(gè)用戶在籌婚階段，可以給她推送一些活動(dòng)或者解決方案。

其實(shí)說(shuō)到西祠花嫁的商業(yè)化，平臺(tái)的用戶和斑竹這當(dāng)中起到了極其關(guān)鍵的作用，花嫁的第一屆婚博會(huì)（09年）就是用戶（包含買方和賣方）推動(dòng)并且參與組織的。這種看似“被動(dòng)”的商業(yè)轉(zhuǎn)化，實(shí)則體現(xiàn)了O2O2O的營(yíng)銷模式，即首先在線上集聚人氣和需求；其次通過(guò)線下服務(wù)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)需求的滿足；在滿足之后，用戶自發(fā)或者經(jīng)過(guò)人為引導(dǎo)，會(huì)重新回到線上形成高度活躍的點(diǎn)評(píng)和分享，這便把內(nèi)容重新沉淀到線上平臺(tái)，為下一次滿足新的需求做鋪墊。

利用積分通建立忠誠(chéng)度，推廣微聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)O2O2O互動(dòng)

積分想必大家都不陌生，比如說(shuō)：奶茶店的買滿十杯送一杯的小卡片，再小的個(gè)體都可以有自己的積分體系。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的今天，積分本身顯得沒那么重要，重要的是實(shí)現(xiàn)各個(gè)商戶之間的積分互通。在花嫁平臺(tái)上活躍的用戶都將獲得不等的積分，再加上積分的互通提升了積分的使用價(jià)值，花嫁平臺(tái)的積分體系（積分可疊加、互通）實(shí)現(xiàn)與用戶忠誠(chéng)度有效捆綁。

西祠花嫁主要的站外流量來(lái)源分別為商戶推廣、展會(huì)拓展以及廣告覆蓋，商戶會(huì)引導(dǎo)用戶去花嫁平臺(tái)給好評(píng)或者賺取積分贏得優(yōu)惠，這樣的商戶聯(lián)盟為平臺(tái)源源不斷地引流，實(shí)現(xiàn)了從線上集聚需求到線下服務(wù)滿足需求再回到線上把點(diǎn)評(píng)和分享內(nèi)容沉淀的互動(dòng)模式。

未來(lái)，西祠花嫁平臺(tái)可以從時(shí)間碎片化去尋求突破。一方面，線下的一次婚博會(huì)積攢了用戶一段時(shí)間的需求，在這段時(shí)間里會(huì)不斷有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)來(lái)?yè)尩案?，如何把牙縫漏掉的蛋糕撈回來(lái)是一門學(xué)問；另一方面，用戶在完成O2O2O閉環(huán)的時(shí)候會(huì)有衰減，如何通過(guò)碎片化提高轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。
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