要從這撥創(chuàng)業(yè)浪潮中突圍，比拼的是創(chuàng)業(yè)者對于線下這門生意本身的理解。對線下理解更深的人，更有可能找到用戶的痛點，并與自己積累的資源和找到的新工具做結合，從而轉型成創(chuàng)新的商業(yè)模式。這也是《創(chuàng)業(yè)家》提倡的“重度垂直”理論的應有之義。

以下為IDG資本合伙人李豐的口述，當然，是簡版。完整版將在第二期“重度垂直——黑馬O2O特訓營”現(xiàn)場，由李豐分享。
 
服務業(yè)O2O四大特征與三大分類
在過去的三年中，我們經(jīng)歷了發(fā)展非?？斓囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代，我們每個人、每天將越來越多的時間，放在手機和移動設備上。相對來講，越來越少的時間，或者說不把更多時間放在PC上。消費者時間分配方式的改變，也意味著大的行業(yè)機會的出現(xiàn)，而這導致移動時代的服務業(yè)出現(xiàn)了幾大特征：
 
1.以售賣或者出售個人的職業(yè)技能，作為服務的方式；
2.需求和供給，關系是多樣化的；
3.基于地理位置信息，進行溝通、交流和服務；
4.服務過程，智能硬件是個特征，以快速匹配個性化和個性化之間的需求和供給。
 
O2O創(chuàng)造了很多新的服務模式，很大程度上已經(jīng)在改變甚至顛覆了線下的服務方式，以求更能符合大眾生活水平提高帶來的需求。IDG花了很多時間去美國看O2O當中的C2C服務交易平臺及共享經(jīng)濟，我們發(fā)現(xiàn)所謂共享經(jīng)濟這件事情，應該講是一個更合理的分配社會資源和利用社會資源的方式。它面對的問題，解決的問題，都是叫做如何更好的售賣個人技能。你有的某種專業(yè)能力，怎么把它賣給另外一個需要的個人，所以我們講這模式為C2C。
另外，在二線、三線的渠道和品牌發(fā)展，已經(jīng)滯后于年輕人對于品牌、渠道和零售業(yè)在線下的需求。
 
在我們集中投資和探討C2C形態(tài)的O2O時，IDG這樣分類：
第一種是數(shù)字資產(chǎn)的交易，這是流動性最強的個性化需求對個性化供給，所有的東西都是以數(shù)字化的形式呈現(xiàn)；
第二種是偏標準化的O2O中的C2C，像PP租車、河貍家，時下最火的打車和美甲軟件；
第三種我們稱之為“復雜交易”，比如說眾包，涉及到IT設計、IT外包、招聘的獵頭服務、婚嫁、旅游、教育等等，這些服務交易流程和供需匹配的過程中，涉及到了一種以上的職業(yè)技能，或者交易流程比較復雜，且交易時間比較長。
 
從投資的大邏輯上來講，用戶需求整體提高的比較快，同時解決方案在線下并不合理比如經(jīng)常讓你們不高興，同時，專業(yè)服務的勞動者被剝削得又比較嚴重的行業(yè)，IDG都看好。比如說一對一家教，分給老師的學費只有22%，你說這個合理嗎？
 
重度垂直才是未來
我們看到的大部分成功的O2O模式中，創(chuàng)始人對線下這個行業(yè)的理解、熟悉，可能占超過一半的原因。應該這么講，如果這個垂直行業(yè)里出現(xiàn)了創(chuàng)新模式，大部分情況下，是因為他找到了線下這個服務行業(yè)當中用戶具有但是未必解決的痛點。那么，更懂線下的人，對問題就比較敏感。從這件事情來分析的話，大部分的垂直行業(yè)O2O當中，線下比線上重要。所以它在一段時間當中還有些像傳統(tǒng)行業(yè)，像換了一種方式的傳統(tǒng)行業(yè)。
 
成功的O2O模式中，還有一個比較重要的因素是，O2O公司怎么設計一個利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)作為工具，來達成交易的商業(yè)模式。它跟電商有點像。我們看到，比較典型的（成功）電商，是很懂線下零售的人中，最早相信互聯(lián)網(wǎng)的人做出來的。他用互聯(lián)網(wǎng)解決原來線下零售行業(yè)不能解決的痛點。
 
比如用戶在線下消費美甲，第一他得去店里接受服務，那你先要交不少錢（相當于為門店交房租）存款，第二他只能在店里可供選的美甲師中選一個。C2C形態(tài)的商業(yè)模式，就等于把這些痛點全抽出來，反過來做。讓消費者在自己合適的時間和地點，在自己想要的圖案當中找到合適的美甲師。
 
服務業(yè)O2O的最大驅動力，是因為生活水平和可持續(xù)收入的提高，導致我們對服務行業(yè)的需求顯著提高。而我們的很多線下服務行業(yè)當中，他所能夠提供的解決方案，是沒有趕上需求速度的。所以，當你做這種互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)的所謂的服務行業(yè)的顛覆模式的時候，就需要有一個比較巨大的投資來做兩件事情。
 
第一件事情，完善基礎設施。
第二件事情，改變?nèi)说纳钅Ｊ健?/span>
 
我們可以舉電商的例子。早年間，物流的基礎設施不夠用，數(shù)據(jù)也不夠。讓用戶的消費習慣從A轉到B，這個幅度很大，他會擔心會不會有人騙他。解決所有這些問題，都需要錢。2010年左右的時候，全世界都是電商的廣告。很快，用戶從線下消費轉到了線上。所有電商相關的產(chǎn)業(yè)，也獲得了超常發(fā)展。中國形成現(xiàn)今這些電商平臺的速度，就比美國要快，而且要大。
 
所以我的觀點是，中國有一些行業(yè)的發(fā)展，由于基礎設施或者用戶意識需要教育，所以必須得有一個大的泡沫。不然的話，短期之內(nèi)不能穿過這個事情（的爆發(fā)點）。基本上所有先進商業(yè)模式都是面向未來的，所以大概一般需要花錢買時間。
                                                                              來源于:i黑馬