去年10月,58同城上市,當(dāng)上本地服務(wù)的老大。其創(chuàng)始人姚勁波也變身為市值30多億美金的公司CEO。
11月19日,他出現(xiàn)在《創(chuàng)業(yè)家》“代言”中,為新平臺58到家站臺。稍微了解背景的人,都會因此震驚:i代言是個(gè)新品引爆平臺,但來這個(gè)平臺的人,大多沒錢沒資源,空有一身夢想。
比如三個(gè)爸爸,現(xiàn)實(shí)中普通孩子的父親,想造一臺對孩子有用的凈化器。盡管結(jié)局很好,1個(gè)月內(nèi)眾籌1000萬元,有點(diǎn)運(yùn)氣成分。恩,來i代言的,都是這類人。
但很明顯,姚勁波不是,他不缺錢、不缺人、不缺資源,他為何親自上i代言?
時(shí)代變了。O2O時(shí)代,一個(gè)巨頭的穩(wěn)固期已經(jīng)縮短到半年。
自上市以來,58一下成為本地服務(wù)的老大,但好日子沒過多久,這個(gè)領(lǐng)域又殺出無數(shù)個(gè)顛覆者,若不改變現(xiàn)有模式,58同城就會成為一頭沒有武器的巨頭,連反擊的力量都沒有。
重度垂直 新生意邏輯出現(xiàn)
過去一周,i黑馬記者聊了近20家O2O創(chuàng)業(yè)者,里面有眼鏡、理發(fā)、保養(yǎng)、停車、家政、印刷行業(yè)… …他們有幾個(gè)特征是完全一致的。1、沒有門店,砍掉了線下30%以上的成本(詳情見表格)。2、由到店服務(wù)改為到家服務(wù)。
它們所有生意邏輯都是一樣的。建立一個(gè)在線平臺,繞過傳統(tǒng)門店,一端吸引服務(wù)人員,一端吸引用戶,將砍掉的30%成本,一方面補(bǔ)貼給服務(wù)員,他們收入提高了。一方面再返給用戶,價(jià)格更便宜了。
他們把傳統(tǒng)店面的成本結(jié)構(gòu)完全顛覆了,你沒聽錯(cuò),就是顛覆,以汽車保養(yǎng)卡拉丁舉例。
它的生意模式是這樣:繞過4S店,建一個(gè)線上平臺,一端吸引汽車技師,一端吸引車主。將砍掉的30%成本,一部分分給技師,他們收入提高了,一部分返給用戶,價(jià)格更便宜了。
這里面,可以列幾個(gè)具體數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)4S店價(jià)格高,但不賺錢,因?yàn)槌杀靖?。集客成本占毛利?5%-20%,然后是房租成本,占比約35%-40%。再就是人力成本,30%的錢要付給技師。以上費(fèi)用一加,90%的毛利沒了,剩下的10%交完稅就不剩啥。
卡拉丁把成本重構(gòu)了。門店地租成本一般占銷售額30%,卡拉丁沒有。省下的利潤,卡拉丁拿去補(bǔ)貼技師,4S店給他們抽成30%,卡拉丁給50%以上。傳統(tǒng)技師工資大多是1000-4000元不等,在卡拉丁,他們的平均收入是4000-5000元。剩下的利潤,卡拉丁可以拿去降價(jià)。
都是這樣的,不用去考察了,眼鏡行業(yè)、理發(fā)行業(yè)… …模式已經(jīng)曝光,創(chuàng)業(yè)者心知肚明,只要去做,就有機(jī)會成功。
眼鏡行業(yè)(代表企業(yè):云視野)
毛利 運(yùn)營成本 凈利 形式
傳統(tǒng) 50-70% 40-50% 10-20% 眼鏡店
O2O 50-70% 砍掉30%以上 40%-50% 繞過眼鏡店,上門配鏡
汽車保養(yǎng)行業(yè)(代表企業(yè):卡拉丁)
毛利 運(yùn)營成本 凈利 形式
傳統(tǒng) 50%-70% 35%-55% 15% 汽車保養(yǎng)店
O2O 50-70% 砍掉30%-50% 45%-65% 繞過保養(yǎng)店,上門服務(wù)
印刷行業(yè)(代表企業(yè):改圖網(wǎng))
毛利 運(yùn)營成本 凈利 形式
傳統(tǒng) 60%-70% 50% 10%-20% 廣告印刷店
O2O 60-70% 約20% 30%-40% 繞過印刷店,在線打印配送
甜品外賣行業(yè)(代表企業(yè):樓下100)
毛利 運(yùn)營成本 凈利 形式
傳統(tǒng) 65%-70% 50%-55%以上 20% 傳統(tǒng)蛋糕店
O2O 65-70% 10%-15% 40%-50% 繞過店鋪,配送上門
月嫂行業(yè)(代表企業(yè):月嫂點(diǎn)評網(wǎng))
毛利 運(yùn)營成本 凈利 形式
傳統(tǒng) 30% 20% 10% 家政中介
O2O 30% 10%-15% 15%-20% 繞過中介,上門服務(wù)
注:圖表是假設(shè)毛利相同的情況下,兩種模式運(yùn)營成本、利潤的區(qū)別
58模式缺陷 停留在信息層面
這不,58同城也看到了契機(jī),58到家邏輯就是如此:建一個(gè)在線平臺,砍掉傳統(tǒng)家政服務(wù),節(jié)省的30%成本,一部分給阿姨,他們收入提高了,一部分給用戶,價(jià)格便宜了。
從姚勁波的i代言視頻也可以看出,內(nèi)容就是這個(gè)。一切競爭都是從價(jià)格開始,對于O2O創(chuàng)業(yè)者而言,說的就是現(xiàn)在:重構(gòu)傳統(tǒng)運(yùn)營成本。
姚勁波很著急。今年年初,他曾發(fā)出內(nèi)部郵件,說58同城老業(yè)務(wù)(租房、二手貨等)已經(jīng)穩(wěn)固,但正受新業(yè)務(wù)的沖擊,如家政、租車、代駕。
當(dāng)時(shí),河貍家的火爆,把這種生意邏輯炒得通紅,它于年初上線,到10月份時(shí)已估值10億元。建立在線平臺,一端吸引美甲師,一端吸引消費(fèi)者,把砍掉的線下成本分給雙方。
這種模式對58同城的致命威脅是什么?它是一個(gè)綜合平臺,而O2O是一個(gè)重度垂直模式,必須一個(gè)鏈條插到底。比如汽車保養(yǎng),要從信息平臺、用戶(技師、消費(fèi)者)、服務(wù)、支付、點(diǎn)評各個(gè)環(huán)節(jié)入手,差一個(gè)都不行。
再看看58這種平臺,品類實(shí)在太多了,想什么都覆蓋,那就必須找共性,找來找去也只有信息了,不管家政還是保養(yǎng),都是需要營銷的(信息展示),所以這個(gè)共性成就了58同城,但也僅此而已,一到服務(wù)環(huán)節(jié)就不行了,因?yàn)楸pB(yǎng)是換機(jī)油濾芯、空氣濾芯,家政是打掃地板、廚具等。
這么多環(huán)節(jié),58同城你要什么都做,能怎么辦?只能一個(gè)一個(gè)行業(yè)做,家政就造個(gè)58家政,保養(yǎng)就造個(gè)58保養(yǎng)。能自己做的品類就自己做,自己做不了的,就去買團(tuán)隊(duì)做。
巨頭危機(jī) 反擊的時(shí)間不多
這種背景下,姚勁波發(fā)出口號,58同城要自己顛覆自己,每個(gè)行業(yè)都造一個(gè)58同城,目的就是把左口袋的錢套右口袋。
在其口號的鼓動(dòng)下,58同城副總裁陳小華創(chuàng)辦了58到家,前員工張小磊辭職創(chuàng)辦了58陪練,姚勁波是其天使股東。今年10月,58同城還花2000萬美元注資e代駕。
理論上說,只要58愿意,它可以把每一個(gè)行業(yè)都切出來做,但是它精力不夠。據(jù)58同城副總裁賈向飛透露,平臺有1000個(gè)細(xì)分品類,每個(gè)行業(yè)都做不現(xiàn)實(shí)。只能篩選流量在前幾名的行業(yè)重點(diǎn)做,58到家就是這樣一款戰(zhàn)略產(chǎn)品。
當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)者是很怕的。58同城一下子成為O2O領(lǐng)域的“騰訊”,按照雕爺?shù)恼f法,它完全可以每個(gè)行業(yè)都撒點(diǎn)小錢,看哪個(gè)創(chuàng)業(yè)者試錯(cuò)完了,就一刀把它殺了。
所以,如果你要在O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),請首先思考,這個(gè)行業(yè)58同城會不會做?
這是最理想的狀態(tài),但大公司做小行業(yè),歷來有幾個(gè)痛點(diǎn)(以下觀點(diǎn)部分來自雕爺):1、行業(yè)、定位理解不如小公司,58是大平臺出身,比如做汽車保,養(yǎng)理解不一定超得過卡拉丁。2、原有行業(yè)的陋習(xí),大公司的通病。3、深介入與淺介入。比如58有綜合業(yè)務(wù),當(dāng)垂直業(yè)務(wù)的介入成本超過回報(bào)時(shí),就會不屑于去做了。
O2O領(lǐng)域,現(xiàn)有模式的58已經(jīng)是個(gè)夕陽公司。垂直領(lǐng)域他沒法深入,除了穩(wěn)固老業(yè)務(wù)(優(yōu)化運(yùn)營、提升服務(wù)質(zhì)量),只能干著急。
慶幸的是,姚勁波看到了危機(jī),并且為了解決危機(jī),堵上了不少籌碼。這一點(diǎn),從其親自為58到家站臺可以看出。
因?yàn)槿?8到家、58陪練、e代駕們?nèi)渴。瑤啄陜?nèi),58同城就可能被擠死。盡管它有流量,有1.3億用戶,但吃原有業(yè)務(wù)的老本,總有一天會吃完。這個(gè)紅利期可能是1年,也可能是半年,甚至更短。
這個(gè)期限里,“58到家們”若沒起來,姚勁波該考慮下公司前途了,所以他才會如此重視58到家,才拋下30億市值CEO的身份,親自為產(chǎn)品代言,希望“3個(gè)爸爸”的奇跡,同樣發(fā)生在58到家。
自11月19日,姚勁波為58到家代言的視頻在優(yōu)酷、暴風(fēng)影音等平臺播放,到11月20日凌晨,其播放量已超過100萬,引起很多用戶的共鳴,外地的創(chuàng)業(yè)打電話到“代言”工作人員那里紛紛要求加盟??上?,58到家目前還只是直營,想跟58到家做生意的“代言”粉絲們估計(jì)要再等等了。
來源于:品途網(wǎng)