這幾天參加了零售行業(yè)內(nèi)的一個高端論壇,沃爾瑪、家樂福還有許多大型零售企業(yè)均派了代表參加,與會期間認(rèn)識了一位業(yè)內(nèi)資深的觀察家,在與其交流之后,這位年咨詢費(fèi)高達(dá)6為數(shù)的觀察家告訴我,如果你在經(jīng)營零售行業(yè),那么有兩個錯誤你絕對不能犯!
1、固守傳統(tǒng)的零售思維
2017年對于零售行業(yè)的影響近乎是一場洗牌,在過去的2016年,全國范圍內(nèi)每天都有數(shù)千家零售門店開業(yè),而每天也有數(shù)千家零售門店倒閉。另外,2015之后,某貓還有某東的線上超市不斷大玩資本運(yùn)作,一時之間借助于良好的物流,直接碾壓著線下零售市場。如果在2017還做零售生意還抱著過去的舊思維,那么結(jié)局估計(jì)不會太美好。
傳統(tǒng)零售思維,簡單來說就是開門迎客,關(guān)門歇業(yè)。整個商業(yè)流程只局限于線下,甚至是某個街區(qū)。市場容量有限,利潤空間狹窄,擴(kuò)張規(guī)模可能性不大,直白一點(diǎn),大多數(shù)零售門店只能維持基本的小本生意規(guī)模,要賺錢仿佛只是世界500強(qiáng)超市的事情。
而用這位觀察家的話說:2017年其實(shí)有一個很好的零售行業(yè)機(jī)遇,那就是新零售。如果商家可以抓住新零售,用新零售思維來運(yùn)營店鋪那么便可以扭轉(zhuǎn)自己的結(jié)局。
2、切記不要單打獨(dú)斗
以往零售行業(yè),往往是單打獨(dú)斗,家庭式經(jīng)營和聘請店員是常態(tài),稍微高級一點(diǎn)的是擁有店長。這是中小微零售商們的現(xiàn)實(shí)寫照,而對于很多中小微零售商而言,對于整個中國乃至世界零售行業(yè)的發(fā)展大趨勢近乎于零感知,有關(guān)新零售理念更是接觸甚少。但是不可忽視的是,新零售是未來中國零售行業(yè)發(fā)展趨勢,如果選擇忽略新零售,那么就意味著自我放棄,最終的解決必然是門店大吉。
所以如果你是零售商,那么切記在2017年不要單打獨(dú)斗,要主動尋求幫助,來搞定新零售。這位觀察家建議最好選擇一些目前市場上已經(jīng)很成熟的新零售服務(wù)商。所謂的新零售服務(wù)商,就是擁有一整套成熟的新零售平臺系統(tǒng),用戶只需要注冊登錄,便可以在自己的電腦或者是手機(jī)上就能夠完成各種新零售功能,包括進(jìn)貨管理還有移動辦公,這些過去可能許多零售商都沒有接觸過新功能都直接在一個系統(tǒng)之內(nèi)實(shí)現(xiàn)。這樣的零售商現(xiàn)在有很多,比如說目前用的比較多的動拇指等。如果中小微零售商可以通過與新零售服務(wù)商的合作,來快速接近新零售,那么在未來所賺取的收益就不再簡單的一星半點(diǎn)??梢哉f,如果能夠?qū)有铝闶郏敲次磥砜驮床辉偈菃栴},進(jìn)貨多少也可以根據(jù)系統(tǒng)的分析得出精準(zhǔn)的數(shù)量,甚至可以和許多在平臺上的其他商家一起合作,大家共同形成聯(lián)盟,相互引流客戶。今天在你家買了帽子,明天就可以到我家來買搭配的成衣。這樣的話,即使是客流較小的縣城一級市場,也可以通過動拇指來獲得高收益。