聽了許多道理,依然過不好這一生?!逗髸o期》,讀完這句話突然就聯(lián)想到了社會化營銷這件事,特別是當你隨便一翻就能看到滿大街的道理,
某某人說《互聯(lián)網(wǎng)時代玩的就是粉絲經(jīng)濟》《玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)xx》,其實有時候特別想問一句,大放厥詞的這群人有幾個真正的做過一個品牌,又真正帶著一個品牌經(jīng)歷了社會化媒體營銷這個跌宕起伏的日子。
恐怕不會有太多的人經(jīng)歷過,因為那些悶頭做事的人哪有時間去寫這些七七八八的東西啊。
每天屁事不干,就看案例,約一堆人雜七雜八的聊東聊西,突然想到一個所謂“理想化”的理論就趕緊四處“布道”,真想問問這些人:你們真的懂營銷嗎?
好了,廢話少說,一起來吐槽所謂的營銷學大師的七七八八。
一,粉絲經(jīng)濟
真想知道,他們天天鼓吹的小米。但是小米實際到底怎么管理粉絲的他們知道嗎?小米的粉絲管理經(jīng)驗對于一般的企業(yè)來說,我們到底能借鑒多少?
是,我十分相信社會化媒體對于品牌傳播的重要作用,但是不是每個品牌都必須要按照小米的路數(shù)做粉絲?對于小公司來說渠道打造的重要性要遠遠大于所謂粉絲的建立。
鼓吹“粉絲經(jīng)濟”,倒不如說粉絲經(jīng)濟早在二十年前就有,那時候雖然傳播媒介不同,但是各大品牌電視廣告和出街的硬廣,無一不是抱著吸引粉絲眼球去的,最終讓粉絲心悅誠服的做一個主動傳播者。這么想來,“粉絲經(jīng)濟”還有那么高不可攀嗎?過去和現(xiàn)在唯一的不同之處就是,電視媒體時代我們不知道粉絲在哪里,而現(xiàn)在粉絲就在那里,就看你怎么去“勾搭”了。
二,真有新媒體和舊媒體之分嗎?
我曾經(jīng)把這個問題拋給了某4A公司的首席戰(zhàn)略官。他聽完之后就笑了,他說:其實每個一段時間總會有一些新的傳播媒介出現(xiàn)。但是你不能就說他們是新媒體。要知道從歷史廣義的角度講,品牌塑造和傳播的核心并沒有變過。通過有情緒的內(nèi)容讓品牌豐滿,進而延展內(nèi)容在不同的傳播介質(zhì)之上。
某種角度來說,所謂的“新媒體”真的被大家玩壞了,說爛了。說到底不過是傳播媒介的革新,品牌和傳播最核心的東西從來都沒有變過。一些浮躁的營銷者,先去練練基本功,有時候“一分鐘的熱鬧”,從長遠角度來說并不一定能幫到品牌。
三,99%的公司都在瞎玩!
筆者按著年數(shù)不多的從業(yè)經(jīng)驗來看,至少九成的公司社交媒體營銷者沒搞明白社交媒體該怎么玩兒。一味的把寫帖子數(shù)量,粉絲數(shù)量和互動量作為衡量一個社交媒體好壞的標桿??稍谖铱磥?,一個沒有核心粉絲的50w賬號還不如一個有500核心粉絲的賬號。要知道,他們才是扁平化溝通傳播中最有效的傳播節(jié)點啊。
另外,傳播者必須是自己產(chǎn)品的專家和熱門擁簇。我看到了太多的營銷者,對產(chǎn)品知之甚少甚至是一無所知。更不要說對產(chǎn)品充滿愛了。在一個如此多點溝通的時代,真熱愛還是假喜歡,一眼便知。一個對產(chǎn)品沒愛的營銷者,怎么會做出有愛的內(nèi)容,通過互動去說服你的消費者愛上產(chǎn)品呢?
雖然說了很多目前營銷圈子的浮躁之處,但必須要說一點的是:社交媒體的大行其道,讓品牌方更容易去找到自己的“粉絲”,但品牌方必須要花大力氣去分析他們的性格,找到跟他們對味的“產(chǎn)品專家”去和他們做朋友。也許,也只是也許,能成事。
社會化媒體營銷tips:
1. 找一個懂營銷,坐的住的“產(chǎn)品專家”做你的社會化媒體營銷官。
2. 不要迷信“小米”,踏實根據(jù)自己的品牌策略做新媒體營銷方案。
3. 新媒體并不是“免費”媒體,四兩撥千斤的美夢還是少想。面對愈發(fā)“聰明”的消費者,大價錢才有大效果。
4. 有時候企業(yè)真不一定需要花太多力氣做自己的“自媒體”,將粉絲沉淀和傳播分開,專注打造一個自己粉絲聚集平臺。然后把傳播的工作交給一些價值觀一致的“大自媒體”,性價比也許更高。