河貍家使用的輕奢定位、極致產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)宣傳、尖叫體驗，其實，都是他自身的普通招式。而最終的核心拳法，其產(chǎn)生致命殺傷力的拳法，還在于自己的模式，說白了，也不過是“去中介”三字。如日中天的雕爺說了一句話，河貍家的商業(yè)模式，就是“解放生產(chǎn)力”。

為什么是解放生產(chǎn)力？歷史上什么事件常常被人們稱道，被贊之為解放生產(chǎn)力？

很簡單，歷史有兩個離我們最近的事件，恰恰被成為解放生產(chǎn)力。一個是毛主席的土地革命，一個是鄧小平的改革開放。土地革命，把土地從地主的手里直接使用暴力剝奪出來，分給一線的直接參與勞動的農(nóng)民，此謂之解放生產(chǎn)力。而鄧小平的改革，則是把公有制部分私有化，從而讓參與勞動的工人、商戶能夠直接獲得自己的勞動結(jié)果。其實兩點的背后觀念是一樣的。也就是說，解放生產(chǎn)力的邏輯是一致的——去除不直接參與生產(chǎn)的中間層，使生產(chǎn)者和消費者直接面對面，從而減少中間環(huán)節(jié)的盤剝。地主不直接參與勞動，他們坐擁土地，所以便可以把他們從農(nóng)民那里取得糧食，公有制的問題是，努力最多的人平均得到的最少，根據(jù)多倫博弈，長此以往，整體效率必將下降。

沒錯，解放生產(chǎn)力就是去中介化，但去中介化依然是一個表象，這個表象背后的本質(zhì)是：調(diào)動核心利益驅(qū)動。

在地主擁有土地時，農(nóng)民在地里下功夫的成果有多半可能被地主盤剝；在普通的美甲店，直接給用戶服務(wù)的美甲師也是拿了整個經(jīng)營活動的小部分。這里沒有在道德上評論是非。僅僅是從效率上來看，去中介能夠提升效率，因為去中介能夠讓一線生產(chǎn)者直接獲得最多的利益。去掉地主，糧食的收益直接歸農(nóng)民所有，這就是極大地增多了農(nóng)民的收益，其動力提升了，效率自然就高了。而河貍家一樣，去掉美甲店，幾乎所有的收益都?xì)w自己所有，動力增強了，服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量自然也就有了保證。保證了生產(chǎn)者的核心利益，就調(diào)動了他們的生產(chǎn)動機，用戶體驗、生產(chǎn)效率便自然產(chǎn)生了。

所以，人類的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，就是生產(chǎn)者的動力激發(fā)史。

好了，扯遠(yuǎn)了，不是贊嘆河貍家的模式，而是在中立地表達(dá)其后的隱藏的邏輯：通過去中介化，在模式上重塑了利益分配，給員工更多的蛋糕，極大地調(diào)動員工的積極性。話說到這兒，是不是就意味著宣判了傳統(tǒng)美甲店面模式的衰亡？

當(dāng)然不是，雖然去除店面，讓美甲師直接面對顧客可以極大地提高美甲師的收益，但是，這種消費模式的需求點非常單一，就是美甲，顧客把美甲師叫到家里，不是要舒服的沙發(fā)，也不是要和朋友逛街購物聊天，只是在美甲。

所以，線下的店不應(yīng)僅僅只賣美甲服務(wù)本身，而應(yīng)該豐富自己的需求供給點，發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，同時規(guī)避自己的劣勢。

具體來講，有以下三種策略：

1、充分挖掘店面的價值。

店面，具有天然的場所優(yōu)勢，雖然和河貍家競爭起來看，店面本身似乎是被革命的對象，但只要利用得當(dāng)，店面也是非常獨特的珍貴資源，就連電商的巨頭馬云也不得不向線下屈服，開始了O2O的業(yè)務(wù)。具體來講，場所有哪些優(yōu)勢？

首先，場所環(huán)境的體驗優(yōu)勢，這是用戶在家里無法體驗的。在家里做美甲，滿足的需求僅僅是美甲本身和快捷方便，而在店面里，雖然可能要出門，但卻有和家里完全不同的體驗。

其次，場所內(nèi)涵的社交需求，很多時候，女生們相約出去誑街，美甲只是順便而做的一個消遣，也就是說，美甲本身內(nèi)涵了強大的社交需求，這是上門服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足的。這個道理就像即便外賣再方便，也永遠(yuǎn)有人會和朋友下館子。

另外，如果美甲店學(xué)習(xí)咖啡店的活動模式，不斷舉行美妝、美甲、穿衣、化妝等等方面的沙龍活動，就能持續(xù)吸引用戶參與。最后，場所可以售賣其他周邊產(chǎn)品和服務(wù)，而上門服務(wù)卻不能。其實，店面場所只是一個空間，只要有充分的想象力，美甲店可以擁有非常多的空間優(yōu)勢。

2、開辟低端美甲市場。

河貍家美甲的目標(biāo)受眾是有相當(dāng)消費能力的女性，這也給傳統(tǒng)店面留下了巨大的低端美甲市場。你何曾見一個租住亂糟糟出租屋的愿意讓一個陌生人來家里做美甲。青少年女性有美甲消費需求，但卻受制于相對較高的美甲費用，不會常常去做美甲。目前，一些店面開始力推低端美甲市場，推出自助美甲的理念，自助美甲可以大大節(jié)省美甲師的人力費用，同時平價而新奇，可以有效地占領(lǐng)大眾市場。

3、擁抱線上的模式。

河貍家是革命性的取消了店面，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聚集美甲達(dá)人和女性用戶，自己做一個信用和管理的平臺。這和一個獨立的店面型美甲企業(yè)并沒有產(chǎn)生直接的沖突，相反，店面美甲企業(yè)反而可以轉(zhuǎn)身擁抱河貍家的模式，建立一個美甲上門的業(yè)務(wù)，類似于餐飲的堂食和外賣模式，傳統(tǒng)的美甲店也可以做出店內(nèi)美甲和上門美甲兩種業(yè)務(wù)，如果提高美甲師上門服務(wù)的傭金提成，合理規(guī)劃美甲師的收益體系。傳統(tǒng)店面做上門服務(wù)的可能性很高，因為首先它擁有實體店的信任背書，其次也擁有大批量的老顧客。

另外，傳統(tǒng)美甲店必須深刻利用互聯(lián)網(wǎng)新工具，來不斷優(yōu)化自己的運營過程，提高自己的客戶維護(hù)能力。目前已經(jīng)涌現(xiàn)出一批第三方的企業(yè)為美甲店提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的服務(wù)，如樂斯美業(yè)管家，或者美麗+等等服務(wù)供應(yīng)商。

原載于品途