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生活圈的O2O:先攻物業(yè)再攻電商的社區(qū)

2015年02月09日 09:41動拇指

創(chuàng)業(yè)ID

企業(yè)名稱:廣州市考拉先生網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

創(chuàng)業(yè)時(shí)間:2014年

創(chuàng)業(yè)地點(diǎn):廣州

聯(lián)合創(chuàng)始人:安康

商業(yè)模式:為物業(yè)提供小區(qū)管理工具,電商平臺入駐商家,銷售收入與物業(yè)分成。

融資情況:獲得啟賦資本Pre-A輪融資

“跟其他社區(qū)O2O不一樣,我們與物業(yè)公司走得特別近,某種程度上,在扮演著一個(gè)更大的虛擬物業(yè)公司的角色。”生活圈聯(lián)合創(chuàng)始人安康告訴南都記者,全面鋪開與物業(yè)合作的背后,是在籌劃一盤大的流量生意:任何商品、服務(wù)想進(jìn)入社區(qū)這個(gè)消費(fèi)場景,只要找到生活圈,就等于面對了上百家物業(yè)公司、幾千個(gè) 社區(qū),平臺只需將流量定向?qū)氲剿麄兊南M(fèi)系統(tǒng)里。

先做IT服務(wù)

據(jù)安康介紹,在投身社區(qū)O2O之前,團(tuán)隊(duì)一直作為房地產(chǎn)行業(yè)的IT服務(wù)商,比如做新盤宣傳的App、微信公眾號等。由于當(dāng)中的用戶很大一部分最終會成為業(yè)主,開發(fā)商不想過了銷售期以后就這么棄用這些App、公眾號,于是提出能否變成一個(gè)物業(yè)管理工具,可以說,他們是被開發(fā)商推著做生活圈。

在跟物業(yè)公司溝通的過程中,團(tuán)隊(duì)了解到,物業(yè)的共同需求不外乎解決與業(yè)主溝通環(huán)節(jié)的電子化升級,同時(shí)多元化經(jīng)營。相應(yīng)地,生活圈把免費(fèi)搭建的社 區(qū)微信公眾號成三個(gè)板塊:首先是基本的物業(yè)服務(wù),包括水電單、服務(wù)電話、維修查詢等;其次是主動向業(yè)主推薦的服務(wù),其中電商都是消費(fèi)頻次高的柴米油鹽等日 常所需;最后是輔助性的業(yè)主論壇。安康分析,這種一個(gè)端口覆蓋到盡可能多服務(wù)的社區(qū)O2O模式,符合業(yè)主簡單化的需求,物業(yè)也比較愿意接受。到目前為止,團(tuán)隊(duì)的合作物業(yè)達(dá)100多家,用戶超過350萬。

事實(shí)上,像生活圈那樣跟物業(yè)關(guān)系緊密的社區(qū)O2O并不多見,更多是直接吸納C端用戶。對此,他這樣描述兩種切入方式的區(qū)別:“同樣是100萬用戶,對于繞過物業(yè)的社區(qū)O2O來說,可能是散布在全國大大小小上萬甚至更多的社區(qū)里,而生活圈則集中在一千幾百個(gè)社區(qū),當(dāng)我們跟V C洽談的時(shí)候,用戶集中所帶來的商業(yè)價(jià)值,是得到他們認(rèn)可的地方之一?!?/p>

再做社區(qū)淘寶

在生活圈的平臺上,產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的主要就是電商部分,憑借手中已經(jīng)掌握的用戶流量,吸引各種供應(yīng)商入駐。按服務(wù)半徑分為三個(gè)級別:最近的是周邊 的社區(qū)店,滿足居民對快消費(fèi)的需求;往外延伸一層是廣州本土的二級供應(yīng)商,商品跟日常的吃、用相關(guān),能覆蓋廣州甚至整個(gè)廣東的社區(qū)消費(fèi);最后是在全國范圍 內(nèi)供貨的一級供應(yīng)商。

如此大開平臺,跟目前很多社區(qū)O2O聚焦在最后500米服務(wù)的打法大不相同。安康告訴南都記者,生活圈真正要做的是建立一個(gè)社區(qū)渠道,實(shí)現(xiàn)供給對接,這在后兩類供應(yīng)商體現(xiàn)得最明顯:原來 他們的商品銷售要經(jīng)過層層中間環(huán)節(jié),而現(xiàn)在借助平臺可以直面消費(fèi)者,因此,這些商家資源開拓起來沒什么難度,目前,生活圈在廣深兩地已經(jīng)簽約了500家左 右。在運(yùn)作模式上,平臺充當(dāng)一個(gè)流量分發(fā)的角色,至于其他具體環(huán)節(jié)如庫存同步、物流配送上門等,均由商家自己完成;用戶可以在平臺直接交易,形成閉環(huán),就 類似于淘寶;而物業(yè),不用做任何投入就能從交易中賺取收入。

除了線上平臺,生活圈在部分社區(qū)還設(shè)有體驗(yàn)店,由物業(yè)免費(fèi)提供閑置場地。據(jù)安康介紹,最基礎(chǔ)的功能是作為提貨點(diǎn),同時(shí)也是作為商家的商品體驗(yàn)區(qū),可以配合各種推廣活動,總之,在物業(yè)的支持下將各種資源調(diào)動起來。

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