2015年1月28日，餓了么正式宣布獲得3.5億美元E輪融資，據(jù)公司CEO張旭豪透露，2014年12月金額就已全部到位。值得注意的是，除了此前的投資者紅杉資本、大眾點(diǎn)評繼續(xù)增資，新投資方包含領(lǐng)投方中信產(chǎn)業(yè)基金以及騰訊、京東兩家互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭，且下一步餓了么將在資源方面同騰訊、京東、大眾點(diǎn)評展開深度合作。
2014年至今，外賣平臺融資消息不斷，競爭日益走向白熱化，而餓了么此輪融資金額在外賣O2O垂直類平臺中也更創(chuàng)下新高。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面餐飲O2O融資規(guī)模逐漸升級，另一方面餓了么、百度外賣等平臺紛紛向用戶端推出補(bǔ)貼，種種跡象大有步打車軟件及團(tuán)購大戰(zhàn)后塵的趨勢。
此外，BAT等巨頭不斷通過投資在外賣領(lǐng)域開疆拓土，生活半徑網(wǎng)等平臺也將業(yè)務(wù)拓展至商圈O2O，外賣行業(yè)的空間究竟有多大，引人遐想。據(jù)張旭豪判斷，“未來外賣可能是一個(gè)餐飲行業(yè)最具潛力的一塊市場，我們預(yù)計(jì)2018年外賣市場大概要占到整個(gè)餐飲市場的30%左右?！?/span>
燒錢圈地進(jìn)行時(shí)
據(jù)了解，自2011年起餓了么已經(jīng)獲得多輪融資：公司自2011年A輪融資與2013年B輪中皆獲得數(shù)百萬美元融資，來自金沙江床頭及經(jīng)緯中國，而2013年底C輪融資中獲得紅杉資本領(lǐng)頭的2500萬美元資本注入，2014年獲得大眾點(diǎn)評8000萬美元戰(zhàn)略入股，并在商家、平臺及外賣服務(wù)商與其進(jìn)行深度對接。加之此番獲得的3.5億美元融資，張旭豪表示，目前公司已經(jīng)成為垂直外賣領(lǐng)域現(xiàn)金儲(chǔ)備及資源最為充足的團(tuán)隊(duì)。
在此前的四輪融資的支撐下，餓了么的市場擴(kuò)張呈現(xiàn)出迅猛態(tài)勢。據(jù)張旭豪介紹，過去一年間，餓了么所覆蓋的城市由20座增加至250座，用戶數(shù)量達(dá)到2000萬，日均訂單超過100萬單，最高峰值日均200萬單，75%訂單來自移動(dòng)端。而由于競爭者增多，市場占有率由80%下滑至60%，但仍居首位。
餓了么的高速增長背后，是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐行業(yè)的興旺。易觀國際分析師孫夢子在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)公司介入后，憑借整合資源和聚集用戶流量的能力，改變了此前由餐廳去拓展外賣的、點(diǎn)對點(diǎn)的模式，并衍生出了多種消費(fèi)場景，借助線上過去一年商家拓展速度特別快。
而一年間，各路資本看好外賣市場前景瘋狂涌入，行業(yè)內(nèi)的融資消息不勝枚舉。如到家美食會(huì)完成京東領(lǐng)投的5000萬美元D輪融資，易淘食獲得新希望產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投2000萬美元B輪融資，美團(tuán)日前完成7億美元D輪融資，零號線獲騰訊領(lǐng)投3000萬美元B輪融資，以及坐擁雄厚資本的百度和阿里巴巴分別通過百度外賣及淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)力餐飲O2O。
行業(yè)正處于跑馬圈地、搶奪用戶的階段。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，各家所得的大部分融資都用于營銷推廣環(huán)節(jié)，大有燒錢補(bǔ)貼的態(tài)勢。百度外賣部分餐品每單減6元優(yōu)惠，淘點(diǎn)點(diǎn)及到家美食會(huì)推出優(yōu)惠券，餓了么注冊即送5元紅包，并推出30元季卡和100元年卡。一位餓了么配送員告訴記者：“公司目前尚未考慮盈利，大力推出優(yōu)惠措施主要是為了拉新客人?！?/p>
對于融資金額的使用情況孫夢子表示：“最明顯的是用于補(bǔ)貼的部分。目前的‘燒錢’行為屬于為了獲取線下用戶，特別是活躍用戶付出的成本。每位用戶補(bǔ)貼五六元，這筆賬其實(shí)很劃算。除此以外，也有物流配送成本、建設(shè)成本?！彼J(rèn)為外賣O2O不會(huì)重蹈團(tuán)購市場“千團(tuán)大戰(zhàn)”的血雨腥風(fēng)。“相對于團(tuán)購，外賣行業(yè)門檻要高得多。而且經(jīng)歷了團(tuán)購的瘋狂時(shí)期，現(xiàn)在各家心態(tài)上也都比較理性，也有很多經(jīng)驗(yàn)可以吸取?！?/strong>
據(jù)到家美食會(huì)CEO孫浩判斷，外賣與打車、團(tuán)購的邏輯不同，融合了送餐速度、餐廳菜品口味、包裝處理等一系列用戶服務(wù)體驗(yàn)，因此單靠燒錢難以形成穩(wěn)定的用戶黏性。他表示，多家同時(shí)燒錢的市場并不穩(wěn)定，只有當(dāng)燒錢大戰(zhàn)偃旗息鼓時(shí)才能看清楚擠掉水分后的真實(shí)市場。
自建物流模式盛行
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，行業(yè)內(nèi)平臺目前都處于快速發(fā)展期，暫時(shí)不會(huì)發(fā)展為一家獨(dú)大的局面，而是會(huì)維持幾家并存爭奪市場的狀態(tài)。現(xiàn)階段除了各自開疆拓土，各家也在對商業(yè)模式和盈利模式進(jìn)行摸索及調(diào)整。最為明顯的趨勢是行業(yè)對自建物流逐漸看重，一些此前專注于為商家打造線上平臺的企業(yè)，也開始轉(zhuǎn)型自建物流的重型模式。孫夢子認(rèn)為，目前行內(nèi)的輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)模式已經(jīng)難以明確劃分，都是相對的。
到家美食會(huì)在發(fā)展初期就選擇采取自建物流的重資產(chǎn)模式。一方面，公司認(rèn)為自建物流更有利于保證服務(wù)，同時(shí)滿足用戶對速度的需求以及商家的增單需求。另一方面，到家美食會(huì)鎖定的商戶是中高端商務(wù)區(qū)餐飲企業(yè)，而這類群體最欠缺的正是訂單響應(yīng)能力和配送能力。而同類平臺百度外賣則采用了極輕的模式，依靠天然的流量優(yōu)勢和位置服務(wù)幫助商家搭建平臺、聚集用戶，而配送方面則主要由商家或第三方外送團(tuán)隊(duì)完成。
為了提升用戶體驗(yàn)，并解決商戶外送能力弱的痛點(diǎn)，越來越多的外賣平臺正在向自建物流模式靠攏。餓了么起初走輕資產(chǎn)路線，2014年開始在北京、上海搭建自營隊(duì)伍。據(jù)張旭豪透露，“2015年將加大這方面的投入，搭建以自有物流培訓(xùn)為核心、社會(huì)化物流為輔助的智能化物流平臺?！睒I(yè)內(nèi)認(rèn)為，現(xiàn)階段餓了么的用戶還是以高校學(xué)生為主，公司意圖拓展CBD商圈的白領(lǐng)市場，而自建物流是一條必經(jīng)之路。
除了模式差異，市場上幾家外賣O2O平臺面向的消費(fèi)群體也有所不同?，F(xiàn)階段，餓了么、百度外賣在學(xué)生等消費(fèi)能力相對弱的市場擁有較大占有率，且面向的餐飲企業(yè)規(guī)模相對小。而到家美食會(huì)則鎖定商圈白領(lǐng)市場，與中高端餐飲企業(yè)合作，客單價(jià)在100元左右。但這一差異正在縮小，為了搶占更多市場份額，各家都在往對方的客戶群體拓展。
打造商圈社區(qū)O2O
外賣市場究竟有多大想象空間，以至于互聯(lián)網(wǎng)巨頭在兩年間頻繁投資布局？社區(qū)商圈O2O或許就是這背后的答案。
張旭豪多次強(qiáng)調(diào)，“外賣只是餓了么業(yè)務(wù)中的一部分，公司最終將成為O2O上門服務(wù)領(lǐng)域集合流量、物流、支付場景三位一體的綜合性平臺。”不過他同時(shí)表示，餓了么會(huì)一直專注于餐飲行業(yè)。按照他設(shè)想的場景，未來餓了么計(jì)劃增加更多社區(qū)化的服務(wù)，解決最后一公里的物流問題。
與此同時(shí)，到家美食會(huì)也看準(zhǔn)了外賣最后一公里的商機(jī)。孫浩向記者透露：“未來我們可能是一個(gè)開放的配送平臺，想象空間很大。將來整個(gè)本地商家的生態(tài)，可能都會(huì)因?yàn)樽詈笠还锂a(chǎn)生變化，我們可以幫助更多商家把服務(wù)延展出去?！?/p>
而早先就定位為本地生活服務(wù)外送的生活半徑網(wǎng)，則已同時(shí)覆蓋外賣和超市商品外送。
孫夢子認(rèn)為，本地生活外送是以后的趨勢。“現(xiàn)在用戶的需求就在家庭這一端，如果能通過其他方式解開家庭端的需求，提供便利，其實(shí)市場空間特別大。以后一種模式是直接產(chǎn)生產(chǎn)品，另一種是單純的跑腿，用戶付跑腿費(fèi)用。”
來源于：品途網(wǎng)
QQ群
微信客服